Shipping policy
配送ポリシー(Shipping Policy)
ご配送について
-
ご注文は通常 1〜3営業日以内 に発送いたします。デザインのご相談を含むオーダーメイド商品の場合は、通常 1週間〜10営業日 ほどお時間をいただいております。
-
発送準備が完了しましたら、配送番号を含むメールをお送りいたしますので、ご確認ください。
配送料について
-
国内(一部離島を除く)への配送は、一律 無料 です。
-
沖縄県内の送料無料特典が適用されます。詳細はカート画面でご確認いただけます。
配送業者と到着目安
-
主に ヤマト運輸 または 日本郵便(ゆうパック)を使用しております。
-
本州・四国・九州:通常 1〜2営業日
-
北海道・離島:通常 2〜4営業日
-
年末年始・セール期間など配送が混雑するタイミングでは、お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
追跡と受け取り
-
発送後、追跡番号をメールでご案内いたします。お届け状況は各配送業者の追跡サービスにてご確認いただけます。
-
ギフトやお受け取り希望時間がある場合は、注文時の備考欄にご記入ください。
梱包について
-
全ての商品は、専用ギフトボックスにて大切に梱包し、配送中の衝撃から守ります。
国際発送について(現在対応しておりません)
-
現在、海外への発送(国際配送)は承っておりません。将来的に対応する際は、サイト上にて告知いたします。
追加のご案内(必要に応じて掲載)
-
返品・交換について:商品に不備・破損があった場合は、到着後 7 日以内にご連絡ください。迅速に交換または修正対応をさせていただきます。
-
配送遅延について:天候や交通事情、配送業者の都合により、お届けが遅れる場合がございます。お急ぎの際は事前にお問い合わせください。
まとめ表
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発送タイミング | 通常 1〜3 営業日以内(オーダーメイドは 1 週間〜10 営業日) |
| 国内配送料 | 全国一律無料(離島を除く) |
| 配送業者 | ヤマト運輸または日本郵便 |
| 到着目安 | 本州・四国・九州:1〜2営業日 北海道・離島:2〜4営業日 |
| 梱包 | ギフトボックスに安全梱包 |
| 追跡方法 | 発送時にメールにて追跡番号をお知らせ |
| 海外配送 | 現在対応していません |
| 返品・交換 | 到着後 7 日以内、破損や不備の場合に対応 |
この内容は、Scolari Jewelers のブランドイメージと注文フローに合わせて調整可能です。必要に応じて、返品・交換ポリシーやギフト包装オプションなども追加できますよ。お気軽にお知らせください!